Un dispositif d'acquisition complet pour le lancement de la marque B.LAB.

Contexte

B.LAB est une agence en lancement sur le marché concurrentiel de la communication et du graphisme sans infrastructure commerciale ni site web.
L'objectif : passer de l'idée à un dispositif d'acquisition opérationnel, capable de transformer un visiteur en client avec un parcours fluide.

Plutôt que d'empiler des outils en ligne génériques, le choix a été fait d'un ensemble cohérent, taillé pour le modèle économique spécifique.

Mission menée

Cinq briques complémentaires, livrées sous forme de programme.

• Conseil stratégiqueDéfinition de l'offre, du ciblage et du positionnement marché.
• Site webConception et développement du site vitrine, pensé pour la conversion.
• CRM et outil de gestion de projetMise en place d'un CRM adapté au cycle de vente, intégré au site.
• Circuit d'acquisition direct et indirectCréation d'un circuit d'acquisition de clients, du premier contact à la signature.

Résultat

B.LAB dispose désormais d'un système d'acquisition autonome, où chaque visiteur du site est suivi, qualifié et dirigé dans le CRM sans saisie manuelle.
Le travail se fait sur un flux propre, alimenté en continu par un circuit d'acquisition direct et indirect, et les projets sont tous gérés au même endroit.